會員許可協議

我們公司是合法成立的有限公司，旗下提供了 iFans 社群行銷系統平台（以下簡稱甲方）網址為【https://social.ifans.one】，本平台致力於幫助會員（以下簡稱乙方）提高第三方社交與社群媒體（包括但不限于 Facebook、Instagram、YouTube、抖音等）相關的流量、讚數、觀看數等。

由於甲方平台是操作第三方社交與社群媒體（以下簡稱第三方平台），都有可能因第三方平台更新或防範等各類因素，導致部分服務無法運作，故會員須知悉以下說明並且完全同意：

1

當充值金額至甲方平台後，除特殊原因，否則乙方不得以任何理由要求退款。
2

甲方所提供之服務為自動化處理，也與多家相關國內、外廠商合作，從付款、入帳至提交訂單，皆為網站後台自動處理，故甲方並無法知悉每一筆訂單執行狀況與執行與否，故乙方若發生訂單未執行等情況，請主動聯繫甲方，若訂單長達一個月未執行，而乙方卻無主動通報甲方，由於責任難以釐清，甲方將不做任何相關補償措施。
3

當乙方下單甲方的服務後，訂單在未執行的情況下，甲方服務若因第三方平台更新關係，導致服務無法使用或無法運行，且期限達30天，乙方可與甲方提出退款之要求。
4

乙方至甲方平台提交訂單後，若訂單確定執行完畢，而因第三方平台更新關係導致掉讚、掉粉絲、掉點閱率等因素，甲方會盡全力協助安排補讚、補粉絲、補點閱率等作業流程，但由於每一次第三方平台更新的方式皆不同，若因此導致無法補足，這部分須由乙方自行承擔此風險，甲方不做任何補償措施。
5

乙方須了解購買甲方平台之服務，僅能提升乙方所申請之第三方平台外觀數字面好看，包含但不限於點閱數字、按讚數字、留言數、分享數等，並無法保證乙方行銷與經營之成效、銷售率、品質控管等，故不得以未達預期行銷效益或非預期成效等因素要求退款。
6

乙方若同時與多個平台、廠商、網路拍賣等，購買與甲方網站同性質相關之服務，由於難以釐清其責任，故針對此案件，甲方對於未執行、掉讚、掉粉絲、點閱率等因素，將不進行補償與退款。
7

甲方長年經營社群媒體經營，從未發生用戶使用過甲方產品後，導致提交訂單之網址遭封鎖或各類負面因素問題，假若乙方提交之網址發生前述之問題，由於責任難以釐清，甲方不進行任何補償、賠償與退款，乙方須自行承擔風險。
8

甲方提供之平台皆為全自動操作，若乙方因疏忽導致數量填寫錯誤、網址填寫錯誤等因素，甲方將無法進行退款，但若訂單尚未執行，可協助安排退訂單，以讓乙方重新下單。
9

甲方服務所提供的「預估啟動時間」及「預估每日執行數量」皆僅供參考，由於第三方平台無時無刻都有可能更新，導致服務執行延緩，這皆為不可抗力之因素，甲方無法承諾乙方下訂單後的完成時效性，故乙方不得以超過時效為由，要求退款。
10

甲方倡導乙方透過平台操作正面內容，故乙方不得透過甲方平台進行負面訊息之操作，如衍生出相關問題，甲方有權與乙方進行求償或進行點數扣除等。
11

由於甲方平台已清楚寫明「不得同時間對相同網址下訂相同類型之服務」，乙方若同時下單多個相同網址且同類型服務，導致執行數量誤判或少執行，甲方會盡量協助做退訂單的動作，若仍無法順利退訂單，乙方不得要求任何賠償與退款。
12
甲方針對部分服務項目所提及之幾日內補讚、補粉、補觀看數等但不限於以上敘述之保固內容，乙方要求甲方補足條件必須如下：
- 「當前數量」不得低於「執行前數量」
- 「完成數量」扣除「當前數量」不得大於「購買數量」
- 須補足的訂單網址，未曾與甲方同性質之服務廠商購買相同類型服務
- 知悉最終判定能否安排保固等因素，為甲方認定
- 當無法進行補足時，且在保固時間內，甲方視情況退部份消費點數至乙方會員帳號
13

針對甲方所提供「指定國家」或提出「真人」相關之服務類型的項目，乙方不得以自由意識或自我認定方式，判定其執行的內容、流量、讚數等為「假帳號」或非項目上所寫之國家，而提出退款之要求。
14

由於第三方平台無時無刻都有可能更新，都有可能因服務項目成本上漲問題導致單價提高，請務必知悉，故乙方不得以因甲方價格提高提出退款之要求。
15

當發生爭議時，雙方以誠信為原則做為協調與溝通。
16

甲方擁有最終解釋權。
17

當乙方儲值金額至甲方平台並付款成功，則視同完全同意甲方平台之協議。